CRM Analyst (f/m/d), G 163-19

Positionsziel

Veränderung ist für uns die Norm, der digitale Wandel unser Auftrag! Wir bieten Raum für innovative Entwicklungen.

Hardfacts

Der CRM Analyst ist dem Teamlead CRM/Loyalty direkt unterstellt und Teil eines dynamischen Teams mit hervorragenden Entwicklungsperspektiven.
Starttermin: schnellstmöglich
Arbeitsort: Nordrhein-Westfalen

Kernaufgaben

  • Definition von Customer Journey Modellen und Analyse von relevanten Touchpoints
  • Aufbau und Weiterentwicklung von CRM Analysen, Segmenten & CRM Reporting
  • Ganzheitliche Analyse von Kundendaten und Entwicklung von Handlungsempfehlungen und Kampagnenkonzepten
  • Testing und Optimierung neuer Kampagnen
  • Realisierung von weiterführenden Zukunftslösungen im Omnichannel-Kampagnenmanagement

Anforderungen

  • Mehrjährige Erfahrung in der Realisierung und Konzeption von Business Intelligence Systemen, DWH, Datenbanken, Datenmodellierung, Big Data Lösungen und Reporting im CRM-Umfeld
  • Hohe IT-Affinität, idealerweise Kenntnisse von gängigen CRM-Technologien mit Fokus auf Kundenkommunikation & Kundenbindung
  • Fähigkeit komplexe Analysen zielgruppengerecht zu visualisieren und Handlungsempfehlungen abzuleiten

Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium, vorzugsweise der Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt CRM oder vergleichbarer Qualifikation mit statistisch-analytischem Schwerpunkt
  • Sehr gute Kenntnisse in der flexiblen Analyse großer Datenbestände und der sicheren Anwendung entsprechender Analyse-Tools (z.B. R, SQL, Excel)

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Kontaktdaten:

Frau Angela Beinhofer

a.beinhofer@anthos-group.de
+49 8151 90080-19